Metodología · Proceso · Calidad
Cómo trabajamos
El carácter cívico de nuestro trabajo exige un enfoque colaborativo. El diseño de un edificio pasa de lo abstracto a lo concreto a través de una serie coordinada de decisiones deliberadas, y las siete secciones que siguen describen cómo H3 toma esas decisiones: de forma deliberada, junto con el cliente, respetando los plazos y ajustándose al presupuesto.
Los arquitectos no trabajan solos
El diseño de un edificio público o institucional no es obra de una sola persona. Recurrimos a la colaboración para tomar decisiones de forma conjunta —a través de talleres, revisiones y presentaciones— en lugar de imponer nuestras decisiones al cliente a posteriori.
Estructuramos la comunicación en forma de anillos concéntricos. H3 y el cliente ocupan el centro; el equipo de consultoría de diseño, bajo nuestra dirección directa, se sitúa en el siguiente anillo; los grupos de partes interesadas —comités de liderazgo, grupos de usuarios, donantes, grupos de patrocinadores— ocupan el siguiente; y el público en general, el anillo más externo. Cada anillo tiene su propio calendario de reuniones, sus propias herramientas de comunicación y su propio papel a la hora de influir en el diseño.
La opinión de los ciudadanos es fundamental para el éxito de los proyectos públicos. Hemos creado formatos de participación tanto formales como informales —entre ellos, nuestras sesiones de «Café y conversación» — para integrar la participación ciudadana de manera significativa. Sabemos que el proceso está funcionando cuando las preguntas y objeciones se van reduciendo a medida que avanza el diseño.
La programación determina el futuro del proyecto
Nuestra metodología comienza con la definición del programa y un intercambio directo de ideas entre el cliente y el arquitecto. La definición del programa incluye gráficos y diagramas que ilustran gráficamente las actividades y las relaciones de proximidad, complementados con información detallada sobre cada espacio: superficie, requisitos de las estancias, altura de los forjados, acústica, iluminación natural, instalaciones del edificio, climatización y telecomunicaciones, sistemas audiovisuales y escénicos, seguridad y mantenimiento.
Nuestro equipo de consultores revisa y verifica todas las actividades programáticas necesarias para alcanzar los objetivos de la instalación, basándose en la información proporcionada por el cliente y en nuestra propia experiencia en la planificación, el diseño y la construcción del tipo de edificio en cuestión. En esta fase se establece un modelo de costes que se actualiza en cada hito posterior, de modo que las decisiones con mayores repercusiones financieras se toman con plena conciencia de su impacto, y no se descubren a posteriori.
Alternativas, evaluadas con objetividad
Una solución de diseño satisfactoria surge del análisis abierto de alternativas viables. Exploramos las opciones relativas a la disposición del plan director, el carácter arquitectónico, la distribución de los espacios, la circulación, la selección de materiales, el enfoque técnico y el acceso a los servicios, y evaluamos cada una de ellas en función de los requisitos funcionales, los objetivos estéticos y las metas de la comunidad.
Abordamos cada proyecto sin un vocabulario arquitectónico preconcebido. Buscamos inspiración en el tejido urbano existente de una comunidad y en el contexto local. El emplazamiento y el programa desempeñan un papel fundamental en el desarrollo de la volumetría, los espacios abiertos y las zonas peatonales, pero el paisaje urbano del campus, el distrito o el barrio circundante también contribuye al carácter arquitectónico de un nuevo edificio. Por ello, no hay dos proyectos de H3 que hayan dado lugar a la misma solución de diseño.
Cuatro prácticas, integradas en cada fase
La mayoría de las incoherencias en los documentos de obra se producen entre las distintas disciplinas, no dentro de ellas. Nuestra metodología de control de calidad está diseñada para detectar esas incoherencias antes de que lleguen a la obra. Cuatro prácticas específicas se integran en todas las fases del diseño y la documentación.
En conjunto, estas prácticas dan lugar a documentos que resisten el escrutinio de los licitadores, los contratistas, los organismos y, en última instancia, de las personas que utilizan el edificio a diario.
Tratamos cada dólar del presupuesto como si fuera nuestro
El respeto del presupuesto es nuestro compromiso con el cliente. Partimos de la base de que el margen de maniobra en materia de costes es mayor al inicio de un proyecto y menor al final; por lo tanto, la planificación es una actividad de gestión de costes, no una mera aspiración.
A medida que se va perfeccionando el programa de instalaciones, elaboramos un modelo de costes totales del proyecto que identifica todas las categorías con repercusión financiera en el mismo, incluidos los costes de explotación y mantenimiento, y asignamos los costes a cada elemento del modelo a medida que avanza el programa.
Por lo general, colaboramos con un estimador de costes profesional desde el principio y hacemos un seguimiento continuo de la información sobre alternativas de diseño, de modo que siempre contamos con flexibilidad presupuestaria. Se establecen desde el principio listas de prioridades para los elementos que pueden integrarse en el proyecto, pero que pueden posponerse si es necesario. Las alternativas —especialmente en lo que respecta a los sistemas mecánicos y eléctricos o a los acabados arquitectónicos— se incorporan a la documentación, de modo que las decisiones de optimización de costes se tomen en fase de diseño y no por descarte.
La sostenibilidad empieza por los edificios que ya existen
Las disposiciones sobre eficiencia energética que definían el diseño sostenible hace quince años son ahora obligatorias por ley en la mayoría de las jurisdicciones en las que trabajamos. El cumplimiento de la normativa ya no es un factor diferenciador. H3 aborda la sostenibilidad como un compromiso en varios niveles: la conservación es lo primero, el rendimiento es la base y la adaptabilidad es el objetivo a largo plazo.
El edificio que se inaugura es el único que importa
La eficacia de nuestra gestión de proyectos no se mide por los resultados individuales, sino por el número de contratos recurrentes que abarcan varios proyectos y que la empresa ha conseguido. Nuestra colaboración con la Brooklyn Academy of Music se remonta ya a más de treinta años y abarca el BAM Harvey Theater, el Majestic, el BAMcafé y el BAM Fisher. Nuestra colaboración con el Lincoln Center, el Theatre for a New Audience y el McCarter Theatre Center se ha desarrollado a lo largo de periodos igualmente prolongados.
La gestión de la construcción se considera una fase de diseño, no una fase de limpieza. Los responsables siguen participando en los procesos de documentación, licitación y construcción, ya que la diferencia entre un buen conjunto de planos y un edificio excelente radica en la atención que se presta durante los meses que transcurren entre la licitación y la inauguración.
Así es como trabajamos, y así es como trabajaríamos contigo.
Para la presentación de solicitudes de propuestas (RFP) y de presupuestos (RFQ), se puede hacer referencia a nuestra metodología y citarla directamente.