Méthodologie · Processus · Qualité
Notre méthode de travail
La nature civique de notre travail exige une approche collaborative. La conception d'un bâtiment passe de l'abstrait au concret à travers une série coordonnée de choix mûrement réfléchis, et les sept sections suivantes expliquent comment H3 procède à ces choix : de manière réfléchie, en collaboration avec le client, dans le respect des délais et du budget.
Les architectes ne travaillent pas seuls
La conception d'un bâtiment public ou institutionnel n'est pas le fruit d'un travail individuel. Nous privilégions la collaboration pour faire émerger les décisions — par le biais d'ateliers, de revues de projet et de présentations — plutôt que d'imposer des choix au client a posteriori.
Nous organisons la communication selon un modèle de cercles concentriques. H3 et le client occupent le centre ; l'équipe de consultants en conception, placée sous notre supervision directe, forme le cercle suivant ; les groupes de parties prenantes — comités de direction, groupes d'utilisateurs, donateurs, groupes de mécènes — constituent le cercle suivant ; et le grand public occupe le cercle le plus extérieur. Chaque cercle a son propre rythme de réunions, ses propres outils de communication et son propre rôle à jouer dans l'élaboration du projet.
La participation du public est essentielle à la réussite des projets publics. Nous avons mis en place des formats de consultation à la fois formels et informels — notamment nos sessions « Café et discussion » — afin d'intégrer la participation du public de manière constructive. Nous savons que le processus fonctionne lorsque les questions et les objections se font de plus en plus rares à mesure que la conception avance.
La programmation détermine l'avenir du projet
Notre méthodologie commence par la définition du cahier des charges et un échange direct d'idées entre le client et l'architecte. Ce cahier des charges comprend des tableaux et des schémas illustrant graphiquement les activités et les relations spatiales, complétés par des informations détaillées pour chaque espace : superficie, exigences relatives aux pièces, hauteur sous plafond, acoustique, éclairage naturel, installations techniques du bâtiment, CVC et télécommunications, systèmes audiovisuels et scéniques, sécurité et maintenance.
Notre équipe de consultants examine et vérifie chaque étape du programme nécessaire à la réalisation des objectifs du projet, en s'appuyant sur les informations fournies par le client et sur notre propre expérience en matière de planification, de conception et de construction du type de bâtiment concerné. Un modèle de coûts est établi à ce stade et mis à jour à chaque étape clé du projet ; ainsi, les décisions ayant les plus importantes répercussions financières sont prises en pleine connaissance de leur impact, et non pas découvertes a posteriori.
Des alternatives, évaluées en toute honnêteté
Une solution architecturale réussie résulte d'une réflexion ouverte sur des alternatives viables. Nous étudions les différentes options concernant le plan d'ensemble, le style architectural, l'aménagement de l'espace, la circulation, le choix des matériaux, les installations techniques et l'accès aux services, puis nous évaluons chacune d'entre elles à l'aune des exigences fonctionnelles, des objectifs esthétiques et des attentes de la communauté.
Nous abordons chaque projet sans vocabulaire architectural préétabli. Nous puisons notre inspiration dans le tissu urbain existant d’une communauté et dans le contexte local. Le site et le programme jouent un rôle déterminant dans la conception du volume, des espaces ouverts et des zones piétonnes, mais l’image architecturale du campus, du quartier ou de l’environnement immédiat contribue également au caractère architectural d’un nouveau bâtiment. C’est pourquoi aucun projet de H3 n’a abouti à une conception identique à une autre.
Quatre pratiques, présentes à chaque étape
La plupart des incohérences dans les documents de construction se situent entre les différentes disciplines, et non au sein de celles-ci. Notre méthodologie d'assurance qualité est conçue pour détecter ces incohérences avant qu'elles n'atteignent le chantier. Quatre pratiques spécifiques sont intégrées à chaque étape de la conception et de la documentation.
Ensemble, ces pratiques permettent de produire des documents qui résistent à l'examen minutieux des soumissionnaires, des entrepreneurs, des organismes et, à terme, des personnes qui fréquentent le bâtiment au quotidien.
Nous traitons chaque dollar du budget comme s'il s'agissait de notre propre argent
Le respect du budget est notre engagement envers le client. Cela part du constat que la marge de manœuvre en matière de coûts est la plus large au début d'un projet et la plus étroite à la fin — et que la programmation est donc une activité de gestion des coûts, et non une simple ambition.
Au fur et à mesure que le programme d'aménagement est affiné, nous élaborons un modèle de coûts globaux du projet qui recense toutes les catégories ayant une incidence financière sur celui-ci, y compris les coûts d'exploitation et d'entretien, et nous attribuons ces coûts à chaque élément du modèle à mesure que le programme évolue.
Nous faisons généralement appel à un estimateur professionnel dès le début du projet et nous suivons en permanence les informations relatives aux alternatives de conception afin de toujours disposer d'une marge de manœuvre budgétaire. Des listes de priorités sont établies dès le début pour les éléments qui peuvent être intégrés au projet mais reportés si nécessaire. Des alternatives — notamment pour les installations mécaniques et électriques ou les finitions architecturales — sont intégrées aux documents afin que les décisions d'optimisation des coûts soient prises dès la conception, et non par élimination.
Le développement durable commence par les bâtiments existants
Les dispositions en matière d'efficacité énergétique qui définissaient la conception durable il y a quinze ans sont désormais imposées par la réglementation dans la plupart des territoires où nous intervenons. La conformité n'est plus un facteur de différenciation. H3 aborde la durabilité comme un engagement à plusieurs niveaux : la préservation avant tout, la performance comme base de référence, et l'adaptabilité comme objectif à long terme.
Le bâtiment qui s'ouvre est le seul qui compte
L'efficacité de notre gestion de projet ne se mesure pas à l'aune des livrables individuels, mais au nombre de contrats pluriannuels que notre cabinet a su décrocher. Notre collaboration avec la Brooklyn Academy of Music s'étend désormais sur plus de trente ans, couvrant le BAM Harvey Theater, le Majestic, le BAMcafé et le BAM Fisher. Notre collaboration avec le Lincoln Center, le Theatre for a New Audience et le McCarter Theatre Center s'est également étendue sur des périodes tout aussi longues.
La gestion de chantier est considérée comme une phase de conception à part entière, et non comme une simple phase de finition. Les maîtres d'ouvrage restent impliqués tout au long des étapes de documentation, d'appel d'offres et de construction — car ce qui distingue un bon dossier de plans d'un bâtiment exceptionnel, c'est l'attention portée au cours des mois qui s'écoulent entre l'appel d'offres et l'inauguration.
Voici comment nous travaillons — et comment nous travaillerions avec vous.
Pour les soumissions d'appels d'offres et de demandes de devis, notre méthodologie peut être citée et reproduite telle quelle.